Privacyverklaring

Versie 1, 29 oktober 2026

Wie is verantwoordelijk

Custom Velgen B.V., handelend onder de naam Zwartevelgen.nl, P. Calandweg 32, 6827 BK Arnhem, KvK 96867787. Vragen over privacy stuur je naar info@zwartevelgen.nl.

Welke gegevens we gebruiken

• Je naam, e-mailadres en telefoonnummer
• Je bestelling: pakket, maat, kleur, afgiftedag, eventueel merk en model velg en je opmerking
• Gegevens over je betaling, zoals bedrag, datum en status. Je kaart- of rekeninggegevens zien wij niet, die verwerkt Mollie.

We vragen niet om je adres of geboortedatum, omdat we die niet nodig hebben.

Waarvoor we ze gebruiken

• Je opdracht uitvoeren. Je bestelling verwerken, je bellen als we iets vinden aan een velg, en je mailen als je velgen klaar zijn. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• Onze administratie. We zijn wettelijk verplicht onze administratie 7 jaar te bewaren. Grondslag: wettelijke plicht.
• Eén verzoek om een review. Een paar dagen nadat je je velgen hebt opgehaald, sturen we je één keer een mail met de vraag om een review. Daarna mailen we je hier niet meer over. Grondslag: gerechtvaardigd belang. Wil je die mail niet, antwoord dan op je bevestigingsmail.

We sturen geen nieuwsbrieven en verkopen je gegevens niet.

Wie je gegevens ook ziet

• Mollie verwerkt je betaling. Mollie is daarvoor zelf verantwoordelijk.
• Cloudflare host onze website en de database met bestellingen.
• Resend verstuurt onze e-mails, vanuit Europa.

Met Cloudflare en Resend hebben we een verwerkersovereenkomst. Het zijn Amerikaanse bedrijven. Gaan er gegevens naar de Verenigde Staten, dan gebeurt dat onder het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. De lettertypen van de website komen van Google Fonts. Daarbij ziet Google je IP-adres.

Hoe lang we ze bewaren

We bewaren bestellingen en het papieren opdrachtformulier 7 jaar, zoals de wet voor de administratie voorschrijft. Daarna verwijderen en vernietigen we ze. Onbetaalde bestellingen verwijderen we eerder.

Cookies

We gebruiken geen tracking- of advertentiecookies en geen analysediensten. De website werkt zonder cookies.

Je rechten

Je mag je gegevens inzien, laten verbeteren of laten verwijderen, voor zover we ze niet wettelijk moeten bewaren. Je mag ook bezwaar maken tegen het reviewverzoek. Mail ons daarvoor op info@zwartevelgen.nl. We reageren binnen een maand. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.